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help aggiornamento

Inviato: 30 05 2012 17:27
da ecoclima
Buonasera, ho scaricato il SOGEMAIT 3.8.0 all'apertura del programma mi chiede se voglio l'aggiornamento al 3.8.1 dopo aver dato l'ok mi chiede di fare il riavvio e subito si blocca " accesso negato restartsoge3 e chiude il programma.
Cosa devo fare? grazie

Re: help aggiornamento

Inviato: 04 06 2012 11:04
da Stefano G.
Salve,

che sistema operativo sta usando?
ha provato a disinstallare il programma ed effettuare una nuova installazione?

E' un problema non noto questo e probabilmente sarĂ  necessario verificare cosa succede sul suo PC, magari in teleassistenza, pertanto, avviso l'Assistenza ..

Grazie e saluti